Central de ouvidoria
Acompanhar
Fazer um relato
1. Assunto
2. Identificação
3. O que aconteceu
4. Informações adicionais
5. Anexos
6. Revisar
7. Protocolo
Sobre o que é o relato?
Atendimento e operação
Atrasos, terminal, coleta, entrega, atendimento e demais problemas operacionais.
Segurança e ocorrências
Acidentes, situações de risco, veículos, máquinas ou equipamentos.
Conduta e ambiente de trabalho
Assédio, discriminação, violência, comportamento inadequado ou retaliação.
Ética e integridade
Fraude, corrupção, conflito de interesses ou outras irregularidades.
Não sabe qual escolher?
Conte o que aconteceu e nós faremos o encaminhamento adequado.
Operação
Demora no terminal
Coleta
Entrega
Agendamento
Contêiner
Atendimento
Outro problema operacional
Continuar
Nenhum dado pessoal é obrigatório.
